「あのにぎやかな人、いますか？」

――美容院もそうですが、ネイルサロンもネイリストの話術は大事そうですね。

そうなんです。ネイルって、1時間半とか2時間、お客様は雑誌も読めず、スマホもできませんから。私は、相手の話を引き出すのは得意ではないので、どちらかというと自分のことをしゃべっていました。以前なら夫や姑のこととか。そうするとお客様も面白がってくださって。私、お客様と仲良くなるのは得意みたいで。前のお店では休みの日に「あのにぎやかなネイリストさん今日います？　芸人さんみたいにしゃべる」と言われていたらしいです（笑）。

――話したがらないお客さんもいる？

いますよ。そういう方には無理には話さないけれど、最初どことなく不機嫌そうだった人も、自分の爪が可愛くなってくると、テンションが上がってくるのがわかるんです。
顔や髪型は、鏡でしか見られないですが、爪はメイクする部分の中で唯一自分の肉眼で見られる。だからその部分がきれいだと気分が上がるんだと思います。